رده بندی یک پلتفرم آنلاین اشتراک دیدگاه آزاد میباشد که سعی دارد کسب و کارها و مصرف کنندگان را دور هم جمع کند تا در چهارچوب اعتماد با هم مراوده داشته باشند.رده بندی برای همه رایگان است، آزاد است و تمام تلاش خود را برای حفظ شفافیت انجام می‌دهد. قبل از استفاده از رده بندی انتظار داریم که شرایط استفاده را بخوانید و آگاه باشید که استفاده و تعامل با رده بندی به این معنی است که با شرایط موافق هستید و چهارچوب آن را رعایت خواهید کرد. تعامل با رده بندی شامل جست و جو، دسترسی داشتن، گشت و گذار، نوشتن دیدگاه، دادن نظر، پاسخ به دیدگاه، استفاده از محتوای ثبت شده یا به اشتراک گذاری یا هرگونه فعالیت دیگرخواهد بود.
شما میتوانید وقتی اخیرا تجربه‌ای از یک کسب و کار دارید دیدگاهتان را بنویسید. نوشتن دیدگاه در زمانی که کسب و کار شما را تشویق به آن کرده باشد مجاز نیست و تشویق میتواند تحت عنوان تخفیف، جایزه، پول، امتیاز وفاداری و ... باشد. در صورتی که از این دسته پیشنهادات به شما داده شد میتوانید در "این" قسمت به ما اطلاع دهید. نوشتن دیدگاه شانس شماست تا تجربه خود را با دیگران به اشتراک بگذارید و به کسب و کارها فیدبک دهید. از نظر رده بندی هر تجربه کوچک یا بزرگی ارزش ثبت و به اشتراک گذاری را دارد، حال که حاصل از یک تماس با کسب و کار باشد یا سفارش آنلاین و یا حتی استفاده از محصول یا سرویس. در نظر داشته باشیم که تازه بودن دیدگاه بسیار مهم است و باید سعی کنید تا تجربه شما در 12 ماه اخیر انجام شده باشد. بسیار جذاب است که 20 سال پیش در خرید از یک برند تجربه خیلی خوبی داشتیم اما امروز به اشتراک گذاشتن آن کمکی به بقیه نخواهد کرد، چرا که تغییرات باعث شده تجربه استفاده از همان محصول یا برند امروز متفاوت باشد.
بجای دیگران دیدگاه ننویسیم و تجربه‌ای که خودمان دخیل نبودیم را مطرح نکنیم. همچنین برای کسب و کاری که خودمان در آن مشغولیم دیدگاه ننویسیم و دلیل دیدگاه اشتباه دیگران نباشیم. همچنین در قبال تشویق و تخفیف دیدگاهمان را از واقعیت تغییر ندهیم.
با توجه به اینکه کسب و کارها برای پشتیبانی از مشتریان خود در پلتفرم رده بندی حضور دارند ممکن است برای تغییر دیدگاه شما تلاش کنند، به همین دلیل بهتر است مدارکی داشته باشید تا در صورت لزوم بتوانید ادعای خود را مبنی بر تجربه اثبات کنید.
انتظار همه از رده بندی این است که همیشه منصف باشد و مطالب موجود به همه کمک کند. برای اینکه شاهد این نتیجه باشیم لازم است همگی منصفانه دیدگاهمان را ثبت کنیم و از نوشتن متن هایی که دارای کلمات نفرت انگیز، مضر و زشت است خودداری کنیم. همچنین همیشه باید این ملاحظه را در نظر داشته باشیم که دیدگاهمان افترا آمیز نباشد، چرا که رده‌بندی به عنوان یک پلتفرم بین کسب و کارها و مصرف کنندگان قرار دارد و تلاشمان این است تا نظرات( چه خوب و چه بد) را جمع آوری کنیم اما این موضوع را همیشه در نظر داشته بشم که نظرات بد و خوب همیشه باید با رویکرد مثبت بیان شوند و تصمیم در مورد آن را به عهده جامعه مصرف کنندگان بگذاریم. مثلا استفاده از جملات بازدارنده مجاز نیست و باید همیشه تجربه خود را به اشتراک بگذاریم.
ممکن است در دیدگاهمان مزیت‌ها را عنوان کنیم و محصول خاصی را توصیه کنیم اما مهم است که دیدگاهمان جنبه تبلیغات نداشته باشد و بر اساس تجربه باشد.
دیدگاه‌ها بصورت عمومی نمایش داده می‌شود و باید در نظر داشته باشیم که اطلاعات شخصی خود یا دیگران را در آنها به اشتراک نگذاریم. منظور از اطلاعات هرگونه آدرس، شماره تماس، نام یا اطلاعاتی میباشد که باید قبل از به اشتراک گذاشتن رضایت افراد را داشته باشیم. باید سعی کنیم همواره حریم شخصی خود و دیگران را محترم شماریم.
بسیار پیش میاید که افراد نظر اشتباه ثبت میکنند و برای اینکه از این اتفاق جلوگیری کنیم بهتر است که قبل از ثبت دیدگاه چک کنیم که کسب و کار صحیح را برای ثبت دیدگاهمان انتخاب کردیم و در صفحع اشتباه دیدگاه نمینویسیم.
برای ثبت نظر در رده‌بندی نیاز به حساب کاربری دارید و باید در نظر داشته باشید که این حساب کاربری مختص شما، یعنی یک شخصیت حقیقی است و هرگونه فعالیت با آن با مسئولیت شما خواهد بود و به همین دلیل لازم است حساب کاربری را در اختیار دیگران قرار ندهیم و فعالیت خود را مطابق با قوانین انجام دهیم.
رده‌بندی هیچ گونه مالکیت و مسئولیت معنوی با دیدگاه شما ندارد و شما مسئول دیدگاه‌های خود هستید و ایجاد، ویرایش یا حذف آنها نیز توسط شما امکان پذیر خواهد بود اما با در نظر گرفتن قواعد استفاده از رده‌بندی و قوانین فضای آنلاین در صورتی که فعالیتی شامل نقض قوانین باشد رده‌بندی مجاز به حذف یا تغییر آن خواهد بود.
با لایک و دیسلایک دیدگاه‌ها کمک می‌کنید تا نظرات صحیح بیشتر مورد اهمیت قرار گیرند و تاثیر نظرات بی ربط یا خارج از قواعد کمتر شود و پلتفرم مسیر سالم تری را طی کند.
در صورتی که دیدگاه شما توسط کاربران دیگر گزارش شود، رده‌بندی دیدگاه شما را مورد بررسی قرار می‌دهد و تا نتیجه بررسی ممکن است دیدگاه شما مخفی باشد. همچنین در صورتی که تخلف بیش از یک دیدگاه باشد رده‌بندی میتواند حساب کاربی شما را حذف کند که در این صورت تمام دیدگاه‌های شما از پلتفرم حذف خواهد شد.
تمام موارد عنوان شده برای این است که بتوانیم فضایی را ایجاد کنیم که بصورت مفید مورد استفاده همه قرار گیرد و برای این هدف باید در نظر داشته باشید که رعایت تمام موارد و همچنین مواردی که مطابق با قانون میباشد ظروری است. همچنین با توجه به رشد امکانات و توسعه رده‌بندی و تعامل کاربران این قوانین و مقررات به روزرسانی می‌شود.