برای شروع، شما باید در سایت رده بندی ثبت نام کنید. شما میتوانید از شماره موبایل خود برای این کار استفاده کنید. پس از ثبت نام، میتوانید در مورد کسب و کارهایی که با آنها تجربه داشتهاید نظر دهید. شما باید یک عنوان، یک متن و یک رتبه بندی از یک تا پنج ستاره برای نظر خود انتخاب کنید و آن را به اشتراک بگذارید.
برای حفظ رفتار صادقانه، در رده بندی هیچ دیدگاهی فیلتر یا حذف نمیشود و نظرات شما تحت مسئولیت خودتان بصورت مستقیم در لیست دیدگاهها قرار میگیرد و توسط رده بندی یا کسب و کار بازبینی نمیشود. به همین دلیل همه کاربران میتوانند بار گزارش دیدگاه دیگران، درخواست بازبینی دهند. در این صورت دیدگاه پس از بررسی توسط تیم رده بندی در صورت مغایرت با قوانین حذف میشود.
یکی از ویژگی های رده بندی این است که کسب و کارها میتوانند با دریافت دسترسی از قسمت "درخواست مالکیت کسب و کار" به نظرات کاربران پاسخ دهند. این به کسب و کارها این امکان را میدهد که با مشتریان خود ارتباط برقرار کنند، تشکر کنند، عذرخواهی کنند، راه حل هایی ارائه دهند یا اطلاعات بیشتری بدهند. این همچنین به کاربران کمک میکند که بتوانند نظرات خود را بازبینی کنند، پیگیری کنند یا تغییر دهند.
علاوه بر ارسال نظر، شما میتوانید نظرات دیگر کاربران را در مورد کسب و کارهای مختلف بخوانید. شما میتوانید از جستجوی سایت یا فیلترهای موجود برای پیدا کردن نظرات مربوط به کسب و کار، محصول، خدمت یا موضوعی که به آن علاقه دارید استفاده کنید. شما همچنین میتوانید نظرات را بر اساس تاریخ، رتبه بندی و تگها مرتب کنید. این به شما کمک میکند که تجربه های واقعی و صادقانه دیگران را بشنوید و بتوانید تصمیمات بهتری بگیرید، همچنین شما داور رده بندی هستید و برای امن و منصفانه نگه داشتن این فضا میتوانید در صورت مشاهده دیدگاه غیر منصفانه تخلف آن دیدگاه را گزارش بدهید.